淘宝就是这样的。都是卖家的错。就可以解决问题l

卖家唯一的优势，就是在快递运费上的不对等。买家退货运费很贵的，不象你们几块钱。买了运费险还是贵，退货又费时又费钱。

我跟你讲，在淘宝卖东西。如果有纠纷，就百分百是卖家的错，这是淘宝小二的定律。如果有铁证是买家的错，淘宝小二也会让卖家承担全部损失，唯一的不同是，不扣卖家的信用分。一句话，买家如果良心黑了，不管如何胡搅蛮缠，最终也不会有一毛钱的损失。
明白了这一点，你就不会有那么大的抱怨了。我做过淘宝，都是靠买家的良心赚点小钱的。因为制度漏洞太多，大部分的买家钻了漏洞，他的良心会痛。碰到小部分的无赖，赔钱了事就好。