S1线助力残疾人出行“最后一公里”

乘风

让“无碍”更“有爱”

“这边设置了宽通道闸机，坐轮椅的残疾人士从这进站更方便。”5月13日上午，20余名肢体残疾人士及志愿者，在台州S1线工作人员的陪同下，体验了车站的无障碍设施。

全体人员在台州S1线学院路站上车，通过无障碍通道乘坐轻轨至温岭银泰站。途中，省残联助残爱心律师宋颂为参与者开展关于无障碍环境建设法的宣讲，并发放了相关法律、政策宣传资料。

宋颂介绍，无障碍环境建设法自去年9月1日起开始施行，为残疾人、老年人权益保护提供了更强的法治保障。无障碍环境建设法聚焦人民群众普遍关注的问题，从设施建设、信息交流等方面全面系统地作出规定，填补了以往法律政策在无障碍环境建设方面的一些操作性规范空白。立法充满了温度，为改善民生服务提供了有力支撑。

台州畅行轨道客运中心站长王茜敏也详细介绍了车站多项便民举措“馨”服务。“我们从基础设施到爱心服务举措全面升级，为特殊群体提供更优质的出行体验。”王茜敏介绍，全线15个站点的站台处，设有无障碍破渡板，供轮椅乘客、婴儿车乘客上下列车；每个站点非付费区均设有无障碍卫生间；付费区与非付费区设有宽通道闸机，方便轮椅乘客使用；地面室外垂梯旁，有无障碍坡道、栏杆等设施；站内设有无障碍电梯，无障碍电梯和楼扶梯扶手起点、终点都设有盲文。

此外，车站还提供爱心预约、爱心接力服务。有需要帮助的老人、盲人、行动不便等特殊乘客可通过拨打服务热线0576-88850000 进行爱心预约，将出行时间、出发站和目的地站及具体出入口信息、乘客外貌特征及联系方式等信息告知服务热线员即可预约定制爱心出行服务。全线各车站均提供的“岗岗接力”无碍出行爱心接力服务，则为老幼病残孕等重点乘客提供换乘、导乘、购票、乘车等“一站式”全程定制出行服务，只需一个电话，即刻开启一场畅行之旅。

值得一提的是，台州市户籍持证残疾人，凭本人有效证件，可以免费乘坐轻轨。这一政策进一步体现了社会对残疾人的关爱和尊重。

“通过这次无障碍体验活动，我感受到了无障碍设施为我们残障人士出行带来的便利性，以后我一个人乘坐轻轨出行也没有问题。”肢残疾人士周先生表示，这样的体验活动有助于提高社会对残疾人群体的关注度，推动无障碍环境建设不断发展。

来源：台州日报