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标题: 黄岩移动公司乱扣费现象 [打印本页]

作者: 民情忧愁 时间: 2024-11-29 15:38
标题: 黄岩移动公司乱扣费现象
本月11.15号下午在黄岩移动公司买了一张电话手机卡，号码为159****8113开通了最低消费每月8元的月租费，其它项目功能之业务一律没有办理开通的费用，此号码拿到手后就直接放在家里没用，以有需备用的，但在11.29号下午无意想到把电话卡放到手机上，打个电话试试，却发现停机了，当初此号码办理时说卡里有40元的话费，另外有70元按月返回，总计应该是110元。
         此时此刻我想，没打过电话还没使用过，怎么会出现停机，经打10086查询话费己欠费停机，真想不明白！
之后马上打10086转人工查询，听话务员述说，因上网流量产生的费用扣费40元，直接卡里欠费停机。在电话里我也说明这个号的情况跟没使用的情况，接下来把电话又转接另一个办理务的话务员，话务员却说，我帮你开通什么20的流量套餐，另外再退你20元话费，搞得象生意似的，讨价还价！当时听了很生气也很恼火，我说不需要什么套餐，只需要退回我的不明不白乱扣费的40元流量费，工作人员听了我不同意，说把此事反应上去，等48内回复，等今天11.29号下午，移动公司10086打进电话，工作人员又说，帮我开个套餐，我真无语！我说本人没用的话费却乱扣钱，肯定不行必须退回话费。
      难道黄岩移动公司就是这样的服务吗？这样对消费者的吗，简直是明抢老百胜的钱，侵犯老百胜的财物！哪怕小偷偷东西也得偷偷摸摸的。这种乱扣费的现象经常也会听到身边的人述说类似的情况！
         法制社会怎么还会有这样霸王的说词，强盗似的行为，客户不需要开套餐，还多次要求客户开个套餐，剩下的一部分才能退，真是笑话，请各位网友评评！
      此事希望有关部门该管管了，为老百胜评讦理！

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作者: 13989616658 时间: 2024-11-29 16:25
真该管管了，老百姓相信移动公司，支持移动才会选择移动，但却想不到会这么坑。太失望了！顶顶顶

作者: 查看 时间: 2024-11-29 16:38
我猜：
手机里面很多的应用，打开就会联网，联网就会有流量。
如果仅仅是8元的月租，不包含任何套餐，那这个流量怎么计费？
说不定是以KB为单位计费，所以就贵了。1MB就有1000多KB呢。

作者: 正义扶正 时间: 2024-11-29 16:38
现在的黄岩怎么无耻的新闻这么多的，有关部门真应该重视重视下，目前的经济对老百姓来说，生活很难呀！再出现一些损失，真的好急呀。顶顶

作者: 民情忧愁 时间: 2024-11-29 19:12

查看发表于 2024-11-29 16:38
我猜：
手机里面很多的应用，打开就会联网，联网就会有流量。
如果仅仅是8元的月租，不包含任何套餐，那 ...

电话卡还封存没用，咋出现互联网，只能说是移动自联自消

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