黄岩论坛

标题: 黄岩移动公司乱扣费现象 [打印本页]

作者: 民情忧愁 时间: 2024-11-29 15:38
标题: 黄岩移动公司乱扣费现象
本月11.15号下午在黄岩移动公司买了一张电话手机卡，号码为159****8113开通了最低消费每月8元的月租费，其它项目功能之业务一律没有办理开通的费用，此号码拿到手后就直接放在家里没用，以有需备用的，但在11.29号下午无意想到把电话卡放到手机上，打个电话试试，却发现停机了，当初此号码办理时说卡里有40元的话费，另外有70元按月返回，总计应该是110元。
         此时此刻我想，没打过电话还没使用过，怎么会出现停机，经打10086查询话费己欠费停机，真想不明白！
之后马上打10086转人工查询，听话务员述说，因上网流量产生的费用扣费40元，直接卡里欠费停机。在电话里我也说明这个号的情况跟没使用的情况，接下来把电话又转接另一个办理务的话务员，话务员却说，我帮你开通什么20的流量套餐，另外再退你20元话费，搞得象生意似的，讨价还价！当时听了很生气也很恼火，我说不需要什么套餐，只需要退回我的不明不白乱扣费的40元流量费，工作人员听了我不同意，说把此事反应上去，等48内回复，等今天11.29号下午，移动公司10086打进电话，工作人员又说，帮我开个套餐，我真无语！我说本人没用的话费却乱扣钱，肯定不行必须退回话费。
      难道黄岩移动公司就是这样的服务吗？这样对消费者的吗，简直是明抢老百胜的钱，侵犯老百胜的财物！哪怕小偷偷东西也得偷偷摸摸的。这种乱扣费的现象经常也会听到身边的人述说类似的情况！
         法制社会怎么还会有这样霸王的说词，强盗似的行为，客户不需要开套餐，还多次要求客户开个套餐，剩下的一部分才能退，真是笑话，请各位网友评评！
      此事希望有关部门该管管了，为老百胜评讦理！

forum_edit_1946895814260736.jpg (10.13 KB, 下载次数: 11)

作者: 13989616658 时间: 2024-11-29 16:25
真该管管了，老百姓相信移动公司，支持移动才会选择移动，但却想不到会这么坑。太失望了！顶顶顶

作者: 查看 时间: 2024-11-29 16:38
我猜：
手机里面很多的应用，打开就会联网，联网就会有流量。
如果仅仅是8元的月租，不包含任何套餐，那这个流量怎么计费？
说不定是以KB为单位计费，所以就贵了。1MB就有1000多KB呢。

作者: 正义扶正 时间: 2024-11-29 16:38
现在的黄岩怎么无耻的新闻这么多的，有关部门真应该重视重视下，目前的经济对老百姓来说，生活很难呀！再出现一些损失，真的好急呀。顶顶

作者: 讨厌下雨天1 时间: 2024-11-29 17:21
移动的流量费、话费有时候扣的真的莫名其妙，一不小心就中招！

作者: 民情忧愁 时间: 2024-11-29 19:12

查看发表于 2024-11-29 16:38
我猜：
手机里面很多的应用，打开就会联网，联网就会有流量。
如果仅仅是8元的月租，不包含任何套餐，那 ...

电话卡还封存没用，咋出现互联网，只能说是移动自联自消

作者: 灰常鸡冻 时间: 2024-11-30 13:23

查看发表于 2024-11-29 16:38
我猜：
手机里面很多的应用，打开就会联网，联网就会有流量。
如果仅仅是8元的月租，不包含任何套餐，那 ...

都没用哪里来的流量费用？说白了就是乱搞移动电话我都是直接拉黑的烦死

作者: 灰常鸡冻 时间: 2024-11-30 13:24

讨厌下雨天1 发表于 2024-11-29 17:21
移动的流量费、话费有时候扣的真的莫名其妙，一不小心就中招！

话费他们自己有时候都说不明白这扣一点那扣一点这业务那业务真是令人恶心！

作者: 民情忧愁 时间: 2024-11-30 15:27

灰常鸡冻发表于 2024-11-30 13:23
都没用哪里来的流量费用？说白了就是乱搞移动电话我都是直接拉黑的烦死

从老百胜兜里明抢

作者: 民情忧愁 时间: 2024-11-30 15:29

讨厌下雨天1 发表于 2024-11-29 17:21
移动的流量费、话费有时候扣的真的莫名其妙，一不小心就中招！

对对对

作者: 安欣 时间: 2024-12-1 09:45
移动公司应给个说法，给用户一个说法，也给移动公司自己一个说法。

作者: 网络民情观察室 时间: 2024-12-2 14:17
民情观察室先了解情况

作者: 查看 时间: 2024-12-2 16:49

灰常鸡冻发表于 2024-11-30 13:23
都没用哪里来的流量费用？说白了就是乱搞移动电话我都是直接拉黑的烦死

只要把SIM卡插到了智能手机中，并开机，就算用了，因为现在的智能手机都安装了很多APP，这些APP会自动联网的。

作者: 拿老婆换烟 时间: 2024-12-3 09:32

查看发表于 2024-11-29 16:38
我猜：
手机里面很多的应用，打开就会联网，联网就会有流量。
如果仅仅是8元的月租，不包含任何套餐，那 ...

我猜你猜的有道理

作者: 查看 时间: 2024-12-3 15:30
反正普通老百姓怎么也计算不过移动公司，他们有大量的人才，各种套餐都是精确计算的，怎么赚更多的钱，还要赚得理直气壮。

作者: 天蓝蓝水清清 时间: 2024-12-4 00:35
现在移动和电信，都是套路多

欢迎光临黄岩论坛 (http://bbs.0576qq.com/)