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标题: 中医院新院区配药效率真低 [打印本页]

作者: 浅蓝色De 时间: 2023-11-22 15:39
标题: 中医院新院区配药效率真低
今天去中医院想开点中药调理一下，挂号挂的是14:00整，14:10分就看好医生了，也给开好中药和一盒西药了并且付款完毕。
接着就该去取药了，等到14:30分了，中药七贴已经抓好了。还有西药一盒居然还没有配好，继续在取药窗口前等，窗口的工作人员也不耐烦起来了，一个劲的让我们大家看外面的屏幕出现名字了再去取药。

等啊等，又等了二十分钟，屏幕上的名字一动不动，既没有增加也没有减少，还是那几个人。再在窗口前等了一会，一看时间14:58了。我勒个去，等你配一盒西药配了四十几分钟还没有配好？

于是很不耐烦的又去问窗口工作人员，还是那句话：看外面显示屏的名字先出现再取药。这个时候，过道里的人也是越来越多了。最后，我直接找到边上的医生，让她帮我们看看，很多人都等了四五十分钟了，她就说：这个配药是按照系统来的，先付款的先自动安排配的。

我靠，那也不至于让外面这么多人这么傻等吧？你要是到下午下班了都没有配出来呢？我们周围在场的群众都白等吗？这时候有几个人很失望，浪费这时间瞎等，退款算了。有的说还是明天上午再来拿吧。

我还是继续等到15:10，虽然名字还没有显示在屏幕上，我看到了窗口有个塑料筐那盒药的名字和单子上写的一样，也是单独一盒。于是问工作人员：那盒药是不是我的。她马上一查，对的。我直接拿走了。。。呵呵，药都到手了，屏幕上还没有显示名字出来，要不是我看到了，是不是还让别人在过道上继续等呢？

这新中医院的门诊配西药真心的慢，坑害群众时间啊。
是名副其实的“中医院”
从付款完毕到拿到一小盒的西药，花了一小时。
配一副中药20分钟就好了。

作者: 浅蓝色De 时间: 2023-11-22 15:42

20231122154406920.jpg (230.86 KB, 下载次数: 22)

作者: 西元帝国 时间: 2023-11-22 16:40
应该是先付款先配药，中药配的很慢的，实在太多了。好像以前老中医院的中成药和中药是分开发药的，太久没有去医院了，不晓得具体怎么样，这还可以真能改改。

作者: 浅蓝色De 时间: 2023-11-22 17:19

西元帝国发表于 2023-11-22 16:40
应该是先付款先配药，中药配的很慢的，实在太多了。好像以前老中医院的中成药和中药是分开发药的，太久没 ...

现在看好医生，医生开好药，在医生电脑旁边就当场扫码付款了的。

七贴中药抓20分钟就抓好了

拿一小盒西药等个把小时，离谱啊

作者: Allen.W 时间: 2023-11-23 08:37
中医院新院区新气象，但是那些医生和护士的服务和水平还停留在老破小的时代不能自拔，没有生机

作者: 浅蓝色De 时间: 2023-11-25 10:23

Allen.W 发表于 2023-11-23 08:37
中医院新院区新气象，但是那些医生和护士的服务和水平还停留在老破小的时代不能自拔，没有生机

作者: 不平才鸣 时间: 2023-11-26 08:56
换了汤，却没换药！

作者: 二月二 时间: 2023-11-26 21:10
本帖最后由二月二于 2023-11-26 21:13 编辑

西药按理说不会就么慢，这中间大约发生点什么意外，看发票序号是1号，更不会这么慢，大约是已经叫过号，楼主没注意或者还在科室至药房的路上。显示屏似乎没有过号没取药的名字。问题是不是出在这里，台州医院药房一至四号窗也没有过号未取的名字，我都是递上发票，他在显示机一扫码，就拿早已配好的药给我了。

作者: lucky妙 时间: 2023-11-27 14:52
本帖最后由 lucky妙于 2023-11-27 14:59 编辑

真的没有耐心了，从配药到挂上针要一个多小时，输液室只有一个或者两个护士。烂系统，看病慢，什么都慢，还给农医保弄得一分都没有报销。去退钱去了n次，浪费我们时间和精力。什么都没有配置好为什么要搬过来真黑

作者: 浅蓝色De 时间: 2023-11-27 22:15

二月二发表于 2023-11-26 21:10
西药按理说不会就么慢，这中间大约发生点什么意外，看发票序号是1号，更不会这么慢，大约是已经叫过号，楼 ...

我反复拿单子给窗口的人，人家说还没有。让我看显示屏名字出来了去拿，可是显示屏名字半小时都没增加或减少。

里面配好的药都是一大堆，据说都是昨天前天上午的，估计也是遇到这样的情况，等不下去了，改天来拿。

其实我也准备第二天上午来拿的，可是早点吃上药，早点缓解感冒啊，于是就这么等下去

个把小时多才看到自己的药，问护士那个药应该是我的吧，拿去电脑一扫，确认是我的名字了，看了我的医保卡了，才放心给我，但是显示屏就是没我名字，你说奇怪不？

作者: 浅蓝色De 时间: 2023-11-27 22:20

lucky妙发表于 2023-11-27 14:52
真的没有耐心了，从配药到挂上针要一个多小时，输液室只有一个或者两个护士。烂系统，看病慢，什么都慢，还 ...

就是嘛，人民医院急诊一楼挂针配药，都是直接排队，你排到了，现场给你去药柜上配的。
人民医院门诊一楼那边的配药，都是有叫号系统，去签到一下，然后到几号窗口拿药，名字直接出来的。

还有恩泽医院，去拿药的时候，扫描一下条形码，里面的药就自动出传送带出来了，就像那种自动售货机一样，每个药品都有编号，扫描到了就自动出来了。
哪像现在这中医院这样，配半天不知道自己前面还有多少人的，甚至是有没有在配中，一直等啊等。

作者: 浅蓝色De 时间: 2023-11-27 22:22
反正刚开始运营不稳定，下阶段需要看病什么的，我是不会再去入坑了。
等时间长了完善了再去

作者: 浅蓝色De 时间: 2023-11-27 22:25

二月二发表于 2023-11-26 21:10
西药按理说不会就么慢，这中间大约发生点什么意外，看发票序号是1号，更不会这么慢，大约是已经叫过号，楼 ...

后来我离开的时候，走廊上人都有五六十个了，都在等。比我来得早的阿姨还在等，据说就两盒消炎药，那她起码一个小时更多了

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