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标题: 停车收费屡次多收 [打印本页]

作者: 错觉2018 时间: 2022-12-12 22:47
标题: 停车收费屡次多收
去新前乱停车要收罚单
老实停车位又经常无故多扣
有什么办法可以解决这个难题？
这不知道是第几次被乱扣费，因卡里余额不足所以挂单欠费，如果有余额直接扣了都不知道。今天去停车扫码才发现欠费，一看时间一个多小时，想了半天不知道那天是干吗了？于是回来查了自己的消费记录，原来是去了药店买了点感冒药，17:20停车，17:36的付款记录，买完就走了，停了20分钟不到，而停车记录居然长达1小时16分钟。图二是我买完药回北城的超市消费记录。从新前到北城这个时间点最快也得20-30分钟，超市挑选商品至付款是18:20。而按停车记录这个时间点我还在停车位。
如果不是有消费记录，我甚至记不清5号那天停车做了什么？对这笔扣费无从辩解！
在这我想说停车扫码本来是件好事，让停车更规范，减少人力。但怎么让感应更灵敏，或是收费员更勤一点？让扫码时立马来了，走时为什么不及时处理？次次这样还有人愿意配合扫码吗？或者小程序开通申诉通道，不要非得打电话申诉，感觉好麻烦！！！

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作者: 网络民情观察室 时间: 2022-12-13 08:37
民情观察室成员也遭遇过类似的事，停车主动扫码，开车时没有收费员确认车辆离开，于是系统默认车辆一直在停车，直到下一辆车来停，要是下一辆车来停时去扫码还能发现无法停车，会找收费员，要是下一辆车不扫码，则前一辆车继续在被计时，所以，车辆离开时，要记得找收费员来确认车辆离开，结束本车辆的计时。
有时，车一多，收费员也确实管不过来。

作者: yunlong 时间: 2022-12-13 08:43
今后停车不要自己扫码喊收费员来，开车时没有收费员来，停车也就不会被在充值里扣费了，不然所充值的钱相当于直接交给了收费的来保管。

作者: forever00g0 时间: 2022-12-13 09:10
绑定微信自动扣方便些每次走了在微信上面看下

作者: 错觉2018 时间: 2022-12-13 12:46
就是经常乱扣费

作者: 错觉2018 时间: 2022-12-13 12:47

yunlong 发表于 2022-12-13 08:43
今后停车不要自己扫码喊收费员来，开车时没有收费员来，停车也就不会被在充值里扣费了，不然所充值的钱相当 ...

行，下次照你说的办！但走时是不是也得喊一次

作者: 错觉2018 时间: 2022-12-13 12:47

网络民情观察室发表于 2022-12-13 08:37
民情观察室成员也遭遇过类似的事，停车主动扫码，开车时没有收费员确认车辆离开，于是系统默认车辆一直在停 ...

好的，谢谢

作者: [VIP]雨下一整晚 时间: 2022-12-13 15:50
给你看看我的，在吾悦那边。就停了一个多小时，收我三天的费用。
后来打电话过去才给停掉。

作者: 堂堂正正 时间: 2022-12-14 15:22
总觉的什么政府网站政府相关联的网络系统就特别的容易掉链子！不行就交给微信或支付宝算了！

作者: 7788忙忙碌碌 时间: 2022-12-19 18:04

forever00g0 发表于 2022-12-13 09:10
绑定微信自动扣方便些每次走了在微信上面看下

以前开走了会有提示的，现在系统升级后反而没有了。在黄岩这种情况我也遇到好几次，最终都通过打投诉电话把钱要回来的

作者: 错觉2018 时间: 2022-12-20 08:10

[VIP]雨下一整晚发表于 2022-12-13 15:50
给你看看我的，在吾悦那边。就停了一个多小时，收我三天的费用。
后来打电话过去才给停掉。

关键是次次打电话申诉也麻烦，还经常打不进去

作者: 错觉2018 时间: 2022-12-20 08:10

7788忙忙碌碌发表于 2022-12-19 18:04
以前开走了会有提示的，现在系统升级后反而没有了。在黄岩这种情况我也遇到好几次，最终都通过打投诉电话 ...

打电话也麻烦，经常占线打不进

作者: 光4986 时间: 2023-2-22 13:48
大多人不看时间，一天能增加不少收入

作者: lmj1235 时间: 2023-2-22 15:06
有损黄岩停车的形象

作者: メ雨中‰漫步 时间: 2023-2-25 10:39
都这样，停车你不扫码管理人员一下子就过来提示你扫码啦。你车开走不停止收费，这么多年，被这种自动停车坑了好多次，比如停着20分钟不到，他给你拖到30多分钟，又或者车子开走10多分钟啦，看他还没有结束，还要自己打电话要人工客服停止，而且这10多分钟可能不满一小时给你拖到一小时啦，停车扫码不能微信支付宝信用支付，还要提前存几块，存的钱还不能取回来，反正各种坑，还好意思叫智慧停车。

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