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标题: 职业陪诊员陪你去看病 [打印本页]

作者: 小前锋 时间: 2022-8-15 10:32
标题: 职业陪诊员陪你去看病
生病时没人陪伴还不是最孤单的，一个人去医院看病的过程更孤单。一门新生意随之兴起——

陪人看病，在疫情背景下，这两年悄悄成了一门生意。

8月12日上午8点许，王李强接到患者后，驱车开往台州市中心医院。医院里人头攒动，他在人群中来回穿梭，取号、排队，随后陪着患者一起问诊。

王李强是一名职业陪诊员，大家更多称呼他为小王。之所以选择这个行业，是一次偶然的机会，他注意到老年人的就医之难，从那以后开始关注陪诊行业。

去年年底，小王成立了有爱陪诊工作室，之后有人陆续加入到陪诊团队。“陪诊”即陪伴就诊，了解病史、规划流程、陪同检查、就医协助是他们工作的主要内容。

都有哪些人在做陪诊员，实际收入高吗？哪些人选择陪诊，为何需要陪诊？近日，记者采访了小王，听他讲述背后的故事。

对象

需求“大军”仍是老年人

最初产生做陪诊员的念头是在去年。孩子感冒发烧，小王带着孩子去临海一家医院看病，出示健康码、行程码、测温进入到医院，他就在自助机上挂号，这时一个阿公过来询问，如何挂号。

“窗口排队人多，我就帮阿公在自助机上操作了。”小王说，当时就发现，智能化的时代，自助挂号和自助取报告等，让很多老年人摸不着头脑。

之后，小王就想着，有没有一个职业，可以帮忙完成面诊和检查以外的流程，让生病的人节省精力？

在网上刷到过陪诊员的信息后，他萌生了一个想法：兼职做陪诊员。

在朋友圈及网络平台发布消息后，去年12月，小王接到了第一个单子。客户刚生了娃，丈夫又不在身边，公公身体不舒服要去医院看病，只会说方言，她担心公公一个人去看病不会操作，在网上看到小王发的消息后，就尝试着联系他。

接到患者后，小王跟其一起去医院，陪同患者进入相关科室，帮患者和医生沟通，记录医嘱。

第一个单子，花了小王一天时间。

“接触最多的是老年人。”小王说，一开始单量不多，今年5月开始，业务多了起来，平均每天就有七八单。一些客户因为自己工作忙或是在外地，无法陪同家人去看病，就找到他。

“并不是每一个单子都会接，主要是为了规避风险。”小王说，年龄超过80岁的不接，有中风、癫痫等疾病的也不接，因为万一发生意外，责任谁来承担？

过程

不仅是跑腿，更是心理上的陪伴

除了老年人，有陪诊需求的不乏一些年轻人。成年人的世界里没有“容易”两个字，他们习惯将伤口掩藏起来，脆弱、疼痛等不轻易外露。而陪诊员，可以给予他们心理上的陪伴。

小王印象最深的有两个单子。

一个20多岁的姑娘，过来询问有没有女陪诊员，想要去看妇科。原来，姑娘分手后发现自己怀孕了，男方不想要孩子。因为是外地人，家人不在身边，她需要找人陪她做人流手术。

“我们替女孩子惋惜，但是不会多劝，也不会多问，这是客户的个人隐私。”小王说，一个人在陌生的城市做手术，再坚强也会觉得孤单。

他安排了一个已婚女性陪诊员，因为这样能更加理解客户的感受，了解即将躺上手术台的恐惧，可以给出建议，用真心陪伴、安慰对方，人总要往前看。

还有一个是30岁左右的客户，因为婚姻出现矛盾，她那段时间心情不好，站在高楼有想往下跳的冲动。

“客户意识到自己状态不对，就过来找人陪诊。”小王说，对于客户来说，无处倾诉，也不希望家里人知道。

小王说，碰到这些情况，他们做得更多的是倾听。一个人生活久了，生病时没人陪伴还不是最孤单的，去医院看病的过程更孤单。

收入

按时间收费，比打工强点

在台州，做陪诊员一个月收入有多少呢？

一般来说，陪诊4小时以内200元，陪诊8小时以内收费400元。如果检查顺利的话，半天就可以结束。如果有些情况复杂的，就需要一天时间。

如果按照单价来算，一名陪诊员一天接一个半天单子，一个月就有6000元收入。单子越多，收入越多。

此前，小王在企业上班，每月到手收入六七千元。今年4月，单量开始增加，平均一天有4单，他决定辞职。

一开始，家里人持反对意见，觉得干这一行不稳定，但他认为，这个行业比较有前景，如果用心经营的话，收入应该还可以。“实在不行，再回去打工。”小王说。

在抖音等平台发布消息后，也有不少人联系小王，希望当一名陪诊员。“很多人想从事这个行业，尤其是全职宝妈。”

在很多人看来，陪诊员门槛比较低，又能兼职。那陪诊员有没有相关要求？小王的答案是，负责、耐心、注重保护客人隐私，熟悉医院的环境和看病流程，最好有陪护经验。

在从事这份工作前，小王特意在网上咨询一些资深的陪诊员，了解他们的工作内容等。他自己有空，也会去医院，熟悉医院结构、诊室分布。

“我也收到不少私信，询问能赚多少钱。”小王说，兼职陪诊，就是赚点零花钱。他一般一天做一个单子，多余的单子介绍给其他陪诊员，收一点点介绍费，目前一个月收入比打工要强点。

而介绍单子前，小王也会让陪诊员尝试做一些简单的单子，比如定期复查、取号等服务。同时，为了提供更贴心的服务，他都会提供接送服务，并在车上备好矿泉水、口罩、毛巾、晕车药等物品。

前景

潜力大，期待专业化发展

你会接受陪诊服务吗？

记者在抖音、58同城等平台搜索“陪诊”发现，台州有部分人发布提供陪诊服务，陪诊服务包括专家门诊预约、协同办理取号缴费、代替排队、取送检验报告结果等。

采访中，一些市民表示，花小钱就能解决的事情，挺好的。有时候，生病了不想让老家的父母担心，一个人去医院又不方便，找人陪伴不会觉得孤单。

“找朋友陪，事后抽空要请对方吃个饭，也得花钱，还欠人情。”市民李小姐说，况且，有时工作忙不好请假，如果家里人要去医院，找陪诊员也比较方便。

而一些市民则认为，小毛病自己一个人去医院就可以了。如果问题比较严重，还是得找家里人和朋友，毕竟家里人的陪伴和陌生人的陪伴是不一样的。

陪诊服务虽然已经走入了公共视野，但还是处于早期发展阶段，尚未进入机构和规范阶段。在网络上，“陪诊员”与有需求的患者之间，还未能搭建起畅通的沟通渠道。

小王说，市场上对于陪诊的需求量还是比较大的，他们不仅仅是跑腿，结束问诊后，他会再次提醒患者注意事项，并编辑文字发给客户。

采访中，市民和陪诊员都有个共识：积累经验，在这一领域变得更专业。“干了这一行后，我也会学一些急救等知识。”小王希望，在规范化、专业化发展的同时，能帮助更多老人和其他有需求的人解决就医不方便的问题。

来源：台州晚报

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