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标题: 求助帖，遭遇无良商家椒江万斯酒店！！！ [打印本页]

作者: 西海岸选手 时间: 2021-9-25 16:34
标题: 求助帖，遭遇无良商家椒江万斯酒店！！！
本人于2021年三月初在椒江市政府对面万斯酒店预订2022.01.07酒席场地，当时看场地途中，销售一直强调有客户也来看该场地，叫我们快下意向金，并且说可以回家考虑一下，到时候不喜欢可以退，当时想着能退，信用卡刷卡10000给该酒店，当下也没有签订协议，在第二天我提出退场地，商家说不能退，打了市场监督管理局电话，仅通过电话协商让商家退3000。我们家不同意，之后这件事就一直拖着，这期间我们有和商家就退款事宜进行协商，最后一次提这个事情是在6月份但还是没有协商出结果。所以我们家就一直默认继续在这家酒店办酒席。

   但是在2021.09.24上午接到商家电话告诉我们已将我们定下的2022.01.07婚礼场地租给他人，当场我们一脸楞，提出给我们退7000的说法，我们肯定不同意，在没有几个月就要办婚礼的时候却说把我们的场地租给他人，为什么商家最后没有经过我们的同意就直接将我们定下的场地租给他人？并且最后说只退我们7000的说法，在这之前我们说提高退款的说法酒店方不认同，现在在我们没有同意的情况下私下直接将当天场地转租他人，并且最后导致我们没有场地可以举办婚礼。昨天通过电话说我们当下没有签订协议没有签订合同没办法证明是定金，在协商过程中销售却一再强调这笔款项是定金，不予退还，那如今事情最后得利的却是酒店方，接到了订单，却又要没收我们的定金，世界上还有这样的事？

希望大家以后在选择酒店的时候避雷这家酒店，椒江万斯酒店。

   最后想问下广大的网友我们该怎么办？

作者: 漂流的记忆 时间: 2021-9-25 16:42
哈，钱在他手上，他说了算
有点欺人太甚

作者: 一朵油菜花 时间: 2021-9-25 17:23
找有关部门！处理不了就起诉有关部门

作者: 6258875 时间: 2021-9-25 17:38

一朵油菜花发表于 2021-9-25 17:23
找有关部门！处理不了就起诉有关部门

...为什么要起诉有关部门？

应该先找有关部门要求调解，调解不成让有关部门把调查下来的事实形成文字，再起诉酒店

作者: 猫扑风铃 时间: 2021-9-26 10:21
先赶紧再找家酒店，这家再慢慢磨，别耽误了结婚酒宴

作者: 批发旧丝锥钻头 时间: 2021-9-26 16:16
吃了１００只苍蝇的感觉．

作者: 西海岸选手 时间: 2021-9-26 17:37

批发旧丝锥钻头发表于 2021-9-26 16:16
吃了１００只苍蝇的感觉．

广大网友避避雷吧，这种商家最好不要打交道，指不定以后还有啥骚操作。

作者: 梅花煮酒 时间: 2021-9-27 14:12
真过分

作者: 明天更美好894 时间: 2021-9-27 15:08
那边我不去的

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