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黄岩:“请你来协商”化解纠纷矛盾
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作者:
黄岩百晓
时间:
2021-8-20 09:51
标题:
黄岩:“请你来协商”化解纠纷矛盾
活动开展以后,越门经营、乱扔垃圾等违法行为环比减少了三成
“我们早餐店的餐厨垃圾其实不多,希望能帮我们解决下,出具或者提供符合规定的小型垃圾桶,让清运公司每天定时来收垃圾。”日前,黄岩区迎薰路上,开餐饮店的吴先生向街长姚奇反映厨余垃圾清运的问题。
一周后,吴先生就得到了黄岩区综合行政执法局的回复,并收到小型垃圾桶和清运公司清运时间表。像这样面对面收集店家的问题、难事再疏通解决,姚奇说这已经是他和店家之间的“习惯”了,店家不方便时,他们还会上门“家访”。
今年以来,黄岩区综合行政执法局西城中队创新提出“请你来协商”活动,每月至少一次,时间和地点以调解人的方便为主,寓执法于服务,开展矛盾纠纷化解、问题协商调解等活动。
姚奇说,迎薰路有很多网红店铺,也是他们正在创建的“和合街区”之一。这条街以“慢生活”为方向,打造的一个特色休闲街区。
“请你来协商”活动开展以来,姚奇对比了迎薰路的经营秩序,发现越门经营、乱扔垃圾、非机动车乱停靠等违法行为环比减少了31.46%。
“我们希望通过‘请你来协商’活动,转变城管在群众中的‘刻板印象’。”黄岩区综合行政执法局西城中队中队长李洪刚说,让群众有途径表达自己对城市管理的建议和想法,在和合调解文化氛围中化解纠纷、表达诉求、平息矛盾,最大限度将问题化解在街区。
来源:台州日报
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