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标题: 移动宽带电视乱收费 [打印本页]

作者: 黄岩上垟土特产 时间: 2020-9-29 19:58
标题: 移动宽带电视乱收费
2前年10份，我家办理了移动宽带，599元/2年的，今年年10底到期。这个月本来想宽带续费，无意间查了下以前每个月的帐单怎么每个月多出80元钱的ⅤTZ代理费，怎么会有这么高的费用，后来打10086一问竟然说我们开了什么VRP，我们根本没有开过什么ⅤRP，也没有收到什么开通VIP的短信通知，这两年宽带电视多收了我1780元钱。打10086投诉，今天回复只能返还480元钱和多收1780元钱这也差距太大了，今天480钱也打进来了，但是我还是会继续投诉。麻烦各种大神支招一下谢谢！

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作者: 网协民情观察室 时间: 2020-9-30 09:09
民情观察室先了解情况。

作者: 黄岩上垟土特产 时间: 2020-9-30 11:22

网协民情观察室发表于 2020-9-30 09:09
民情观察室先了解情况。

谢谢民情观察室的帮忙反馈！现在事情已非常快也非常满意的解决了！有你们的介入事情才处理的非常到位。希望黄岩论坛越办越好！

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