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标题: 新奥燃气的改管收费是否合理？ [打印本页]

作者: 宁静致远778 时间: 2020-4-11 20:04
标题: 新奥燃气的改管收费是否合理？
本人购买了二手房，位于四楼，前几年交了近3000元，预埋了天然气管道，但一直未开通使用。近期旧房重新装修时，厨房里的管道不小心弄断了七八厘米左右。于是第一次拨打95158新奥燃气售后服务热线处理，师傅上门看了下说需要拨打95158申请改管服务，更换厨房外墙至厨房的管子，长度不到一米，个人参考朋友家的改管经验，预计费用100左右。
因此第二次拨打95158热线申请改管服务，新上门的师傅查看说之前过来查看的师傅说的不准确，现在需要更换小区底楼到四楼的全部的新材质管子，管子大概需要18米左右，费用包括：材料费+人工费+高空作业费，预计1200元左右。我坚决要求使用老管子更换，长度不到一米，费用也省。师傅请示领导后说必须更换底楼到四楼的全部新材质管子，否则不予以改管和开通天然气。理由是：公司已经没有这种老管子，有的也封存过期了，现在公司的施工规范已经升级了。
请问下论坛的各位朋友：
（1）作为消费者，我是否有自主选择老管子的权利？公司既然没有老管子，有的也封存过期了，是否可以帮我购买未过期的，或者提供规格、品牌，我自行购买？
（2）作为消费者，该企业公司的技术规范升级，是否需要我们消费者来买单？
还望各位论坛朋友指点迷津！等待大家的回复。附上现场图和之前微信沟通的图片！

作者: 网协民情观察室 时间: 2020-4-12 16:24
我们先了解下情况

作者: 宁静致远778 时间: 2020-4-12 23:38
感谢各位坛友和民情观察室的关注，此事已经得到新奥燃气售后的积极反应，截至今天下午已经上门更换全部近18米的新材质天然气管子。至于费用问题，后续进一步协商！

作者: 宁静致远778 时间: 2020-4-13 10:25
再次感谢各位坛友和民情观察室的关注，此事截至今天上午，已经圆满解决！

作者: aa1111 时间: 2020-4-18 21:14
这丝口不好搞了，是铁管吗？

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