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台州火车站“蝶变”进行时
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作者:
乘风
时间:
2019-12-2 09:54
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台州火车站“蝶变”进行时
2009年9月,台州火车站正式投入运营,目前,日客流量已由5000人次上升至3万人次,节假日等高峰期,日客流量高达5万人次。
2万多平方米的空间,24小时内有3万多人要进出。如何让众多的乘客享受到更好的服务?这不仅关系到台州火车站的口碑,也直接考验着黄岩乃至台州公共服务、营商环境、城市治理的能力和水平。
“把人流、物流密集的火车站等公共场所作为‘最多跑一次’改革攻坚重点。”贯彻这一重要改革部署,在市铁路办牵头下,台州火车站服务大提升于今年9月底正式启动。
样本
排队过闸速度更快了
停车、乘车方便吗?标识清晰易懂吗?购票、取票拥挤吗?进闸快吗?……这是每一位旅客到台州火车站乘车都会关心的问题。
11月29日下午,记者来到台州火车站,进站口已排起了长龙,但检票通行速度却很快。“以前安检口只有两个通道,遇到周末高峰期,进站检票要等老半天,队伍才缓缓往前移动些许。”排队间隙,市民陶昕告诉记者,“最近检票通道增至四个,一旁还有工作人员在维持秩序,我们‘通关’只花了4分钟左右,方便了不少。”
陶昕是椒江人,现在宁波工作。由于工作生活需要,她每月往返两地七八趟。当问及对台州火车站目前整治情况的感受,她表示,“一年一个样,三年大变样。”除了进站检票的时间缩短了,火车站环境改善、服务升级等也让她颇为惊喜。
嬗变
乘车出行不再是件烦心事
台州火车站2009年9月正式投入客运运营。该站是甬台温铁路的重要车站,更是国家四纵四横客运专线杭深线上的主要客运站。10年来,台州火车站见证了台州经济社会和城市发展的巨变。但近年来,随着70对实际开行客车对数、4对始发终到列车的增设,日均3万人的到发量,以及节假日等高峰期每日近5万人的到发量,都给台州火车站的正常运营带来了极大负荷,且周边人流、车流十分拥堵。
但如今,在台州火车站,情况正悄然发生改变。针对落客平台秩序混乱、上下客流不分的情况,火车站二楼平台现已实行上下客分流,充分释放高架平台的落客功能。
“台州火车站建立之初,二楼高架平台即为落客平台,主要承担送客功能。综合整治后,二楼的功能得到充分、合理地发挥。”市铁路办综合处负责人潘徐欢表示。
同时,为减少监控盲区、加大对周边乱停车处罚力度,车站环线及高架道路周边也新增了多个抓拍探头。高架落客平台限时抓拍也由原来的3分钟改成2分钟。车辆在高架落客平台进行接客、空车上平台接客的行为都将被抓拍。
此外,一楼空间进行改造提升,打造了一条潮汐式开放的送客通道,在客流高峰期面向社会车辆开放,作为对二楼落客平台的补充;同时,一些运载团队旅客的黄牌大巴车也可以在平时进行接送。“改造后,这儿能从容应对四万多的客流量了。”市运管局局长、市治堵办副主任陈才彪透露。
另外,统一交通标识、加强高峰期管控、全面开通ETC收费通道、连廊雨棚建设等一系列举措正在实施。“经过这次整治,一个设备更完善、功能更全面、交通更畅通的台州火车站呈现,它将为旅客们提供更好的服务。”潘徐欢说。
数说
通行时间由5分钟缩短至3分钟
“最多跑一次”,台州火车站跑出了怎样的速度?不妨看看一组数据:车辆进出二楼平台、高架环形的通行时间从原来的5分钟缩短至3分钟;车辆从站前大道、火车站环形匝道至驶离出口,平均缩短1分钟; 临时接客区正式启用后7天,每日车辆流转速度最低为5800辆,周五达到最高为7200辆,且大部分在免费时间内完成接客;长时间停车的车辆已往B区及其地下停车库转移,每日出入车辆为2500辆,大部分为过夜车。
来源:台州晚报
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