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标题: 新车还未提车出店就被撞，如何理赔？ [打印本页]

作者: 乘风 时间: 2019-4-2 09:56
标题: 新车还未提车出店就被撞，如何理赔？
在车行全额付款买了车，还未提车出店就被撞了，这事搁在谁身上，都挺糟心。临海杜桥的王女士前些天就碰上了这倒霉事。

王女士说，前些天，她在杜桥一家车行花14.8万元购买了一辆大众朗逸。双方原本约定当天下午2点一起到车管所上牌，可还未到约定时间，王女士便接到了车行电话，说她购买的新车被一个来车行做保养的客户的车撞了。自己的新车，还未出车行就被撞，王女士对此难以接受，急急忙忙地便带着家人到车行理论。

“我连自己新车的钥匙和方向盘都没有摸过，车子就被撞了，好好的新车变成了事故车，我接受不了。这不是我的错，怎能让我承担损失呢？”王女士说，她要求车行换新车或退款，却遭车行拒绝。无奈之下，王女士拨打12315电话求助。

杜桥消保委工作人员接到投诉后赶到现场了解情况。商家表示，王女士购买的这辆车已经上了保险，除了未上牌照，其他资料都已经更改成了车主的信息，也就是说，车辆已经完成交付。“如果退车，这就是一辆二手车了，我们要损失好几万元。”商家表示，车子损伤并不大，只是车尾部保险杠被擦了指甲盖大小的车漆，不仔细看也看不出来的，保险公司对此也做了评估，理赔不超过500元。

但王女士却认为，她只是拿了购车合同，其余的资料都在车行，而且也未上牌，怎么能算是已经交付呢？

双方一时协商不下。后来，经消保委工作人员协调，双方最后达成一致意见，由车行赔偿王女士5000元。

消保委工作人员表示，新车如还没有交付给车主就被撞，车主可以根据被撞程度要求换车、退款或赔偿；车辆如已交付给车主但还未提车，车行应负责将车维修好并赔偿损失。

来源：台州晚报

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