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标题: 农村合作银行取款机吞钱 [打印本页]

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作者: 骚棒    时间: 2018-2-15 10:39
标题: 农村合作银行取款机吞钱
2月12号在半洋洪农村合作银行自助取款机取钱3000元 结果机器故障把钱吞了卡退出来了 找所属银行解决 对方一直说钱已经打了 让耐心等待 结果到了2月15号我去开户银行查了才发现银联都放假了
农村合作银行办事效率就是这样子的？
我去你银行取钱出了问题 我来回跑这么多趟 打这
么多电话问这问那我还得来求你?{:01:}{:01:}

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作者: 凌乱了    时间: 2018-2-15 15:14
还有这样的事情啊

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作者: 幸福快乐    时间: 2018-2-15 15:50
尊敬的客户您好，感谢您到我行自助网点办理业务，对您吞钞造成的不便深感抱歉。您12号在本行半洋洪自助网点的ATM取款被吞钞，我们在13号处理并发送银联申请调账，对方开户行于14号回复并划款。如果至今未到账，有可能是对方开户行未及时将款项打入客户账户。图片为调账记录。

微信图片_20180215154512.jpg (171.4 KB, 下载次数: 19)

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2018-2-15 15:49 上传

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作者: hhhzzz    时间: 2018-2-15 15:57

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作者: 幸福快乐    时间: 2018-2-15 16:01
谢谢您的监督，黄岩农村合作银行作为黄岩地方性银行，一直以支持“三农”、服务民生为己任，始终坚持扎根当地、立足“三农”、服务中小微企业，致力于为百姓服务，为黄岩经济发展服务。是黄岩人自己的银行。

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作者: 一杯清水    时间: 2018-2-15 18:54
银行方工作人员及时的回复应该可以让当事人放心了
相信钱一定会回到你的银行卡上的
银行看到这个帖后能及时处理、回复的态度值得称赞。

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作者: 骚棒    时间: 2018-2-15 19:53

幸福快乐 发表于 2018-2-15 15:50
尊敬的客户您好，感谢您到我行自助网点办理业务，对您吞钞造成的不便深感抱歉。您12号在本行半洋洪自助网点 ...

早跟我这样沟通解释不就什么事情都没有了吗？

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作者: 骚棒    时间: 2018-2-15 20:13

凌乱了 发表于 2018-2-15 15:14
还有这样的事情啊

是的 刚开始他们就说已经打款了喊我耐心等 等了两天还是我自己去开户银行找主管帮忙沟通查的钱到底到哪了 我只想查清楚钱到底打到哪了 结果都只说应该在银联那里 得等初四或者初七银联上班了才有结果

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作者: 敏5113    时间: 2018-2-16 17:22

一杯清水 发表于 2018-2-15 18:54
银行方工作人员及时的回复应该可以让当事人放心了
相信钱一定会回到你的银行卡上的
银行看到这个帖后能及 ...

我就搞不懂了 这也要称赞？这不是银行的本分应该做的吗 自家ATM机把储户的钱吞了 本就应该负责到底 及时沟通储户 这些都是本应该做的责任 怎么到你这就是值得表扬的？

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作者: 敏5113    时间: 2018-2-16 17:25

骚棒 发表于 2018-2-15 19:53
早跟我这样沟通解释不就什么事情都没有了吗？

就是 这钱被你家银行吞了 我在你这存钱 就是你的储户 不管存多存少 出了问题还要储户自己跑东跑西 银行都是大佬  搞得好像我们要拿回自己的钱还需要求爷爷告奶奶的

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作者: 498008    时间: 2018-2-16 18:28
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作者: 骚棒    时间: 2018-2-16 20:35

敏5113 发表于 2018-2-16 17:25
就是 这钱被你家银行吞了 我在你这存钱 就是你的储户 不管存多存少 出了问题还要储户自己跑东跑西 银行都 ...

是啊 我都跑了好几趟 结果还是只能等银联上班才知道到底钱在哪呢

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