黄岩论坛

标题: 爱车送去保养，结果被撞得面目全非 [打印本页]

作者: 小小清新 时间: 2018-1-31 09:53
标题: 爱车送去保养，结果被撞得面目全非
经事故鉴定，商家失责承担赔偿

春节临近，大家都期待美美地过年。陈女士也不例外，本想在过年前给爱车做个保养，不料反而搞出了麻烦事——送到4S店的爱车，居然被撞坏了。
近日，陈女士在临海杜桥找了家汽车美容维修中心给其爱车做个保养，她跟该店员工约好下班后来取车。
不料，一个小时后接到店家来电称她的车在保养时不幸碰撞，多处凹陷。她赶去现场，发现不仅车身多处凹陷，车顶的横梁都被压断了，就连轮胎的车轱辘都有不同程度的磨损。
毫无疑问，陈女士要求店家赔偿，店家答应给其免费修好，但陈女士认为是商家造成的意外，她已对商家失去信任，故要求去4S店维修并由商家承担所有费用，双方协商不下投诉到消保委。
杜桥消保委分会的工作人员调查核实后发现，该车造成多次碰撞凹陷是由于上挂检查时未固定好，导致车子直接掉下去，被铁索砸到。商家也承认，由于新招员工业务不熟悉，吊车时未操作到位才造成了本次意外。
随后，工作人员与陈女士、商家一起到4S店进行事故鉴定。经4S店事故鉴定，车子除了外伤发动机等还是完好的，维修费需要1万多元，其中人工拆除费用就高达5000元。商家表示不合理，且商家认为车子车轮磨损及几处车漆划擦并不是本次事故造成的，不同意承担所有的维修费。
经过工作人员多次的沟通和调解，最终商家赔偿陈女士误工费2000元，并免去本次的保养费750元，同时承担其本次维修费6400元。为避免再有争议，经双方同意，签订协议并与法院进行司法对接。
在此，消保委温馨提醒：消费者在买车、修车或做保养时一定要选择正规、可靠的商家，建议待在现场等候，以免出现状况外的事情可以第一时间查看现场采集证据。此外，商家应定期对仪器及工具进行检查，同时招人时也需要对从事技术的人员进行把关，并进行岗前培训，避免不必要的损失。

来源：台州晚报

欢迎光临黄岩论坛 (http://bbs.0576qq.com/)