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标题: 【曝光】黄岩华润万家，欺骗消费者，挂羊头卖狗肉 [打印本页]

作者: 蓝颜93 时间: 2018-1-15 21:56
标题: 【曝光】黄岩华润万家，欺骗消费者，挂羊头卖狗肉
今天在黄岩华润万家购买了“伊利每益添（3瓶）”,超市货架表明 10元3瓶,收费的时候我却发现收的是13元。

后来我去2楼售后部,售后表示：“不知道,只能给我退款”，我退款了，当时我觉得可能真的是我看错了（因为以前买过确实是10元3瓶）,我特意跑道楼上确认,并拍照，重新回到售后部,对方表示找不到售货员,也没有给我找来管事的,没有给我一个合理的解释,最后忙别的事情去了,把我当成“冷狗屎”晾在一边，处理态度让我十分懊恼,错了就这个态度？无奈我拨通了12315,我觉得这是在欺骗消费者,我需要一个合理的解释，不是钱的问题,3元，可能电话费都不止,我想我不是第一个发现的，没人站出来,我想站出来~~以下是图片证明

图中 4.9元折扣是蒙牛酸奶的。本人愿意对此文的真实性负责,如果是造谣,愿意承担法律责任！

作者: 葡萄藤 时间: 2018-1-15 23:26
这样的行为，超市管理人员都不看的？

作者: 昨夜星辰昨夜风 时间: 2018-1-16 22:23
该超市生意没有以前乐购生意好

作者: ぁ冷め 时间: 2018-1-17 09:41
曝光下也好，确实不是钱的问题，但这样的行为让人反感，我买了2次，别的牌子的酸奶，也说的10元3瓶实际结账并不是。多了2, 3块钱但我觉得麻烦没有提出来。

作者: wangbin57721 时间: 2018-1-17 09:47
可以楼主，挺你，就该让他们好好整改

作者: 蓝颜93 时间: 2018-1-17 11:02

ぁ冷め发表于 2018-1-17 09:41
曝光下也好，确实不是钱的问题，但这样的行为让人反感，我买了2次，别的牌子的酸奶，也说的10元3瓶实际结 ...

投诉到黄岩物价局后,华润万家已给我答复,说是收银员操作问题,如果扫3次,就会减免,算10元的钱,但是只扫了2次所以没有折扣,（不过包装上注明，扫两次）不过说来说去还是超市自己的问题！！

既然大家也遇到这样的问题，我都有点怀疑他们是不是故意的了。哪怕不是故意的，管理能力也存在非常大的问题

作者: 蓝颜93 时间: 2018-1-17 11:08
最新回复：投诉到黄岩物价局后,华润万家已给我答复,说是收银员操作问题,如果扫3次,就会减免,算10元的钱,但是只扫了2次所以没有折扣,（不过包装上注明，扫两次）不过说来说去还是超市自己的问题，要我们消费者承担错误，发现错误又不给出及时的答复,态度不对~
事情应该就此告一段落，希望贵公司不要出现此类问题。
我也没要求赔偿，这样的事情毕竟我只想要一个态度，看了一些评论，这样的事情貌似不是发生一次两次了，我都怀疑他们是不是故意的了，哪怕不是故意的，管理能力真的存在问题！
如果下次我再遇到，绝对要求赔偿+再次曝光！！！

作者: 黄岩华润万家 时间: 2018-1-17 11:57
您好：伊利活性乳酸菌饮品（红树莓&蓝莓口味）系统价格为三瓶组合价为10元，即三瓶该商品同时扫进系统结账价格为10元，单独购买一瓶价格为6.5元，购买两瓶价格为6.5元*2等于13元。该商品1月15日前的促销活动是买二送一，价格是13元购买两瓶再赠送一瓶。买二送一活动结束后理货员未及时把原来的促销标识去除，导致收银员以为还是原来的买二送一的活动，只收了该商品两瓶商品的价格13元，把第三瓶作为赠品未扫进系统结账，员工结账方式操作失误以至于产生差价3元，造成顾客误解。给您的购物过程带来不便敬请谅解，谢谢！

作者: 代号18。 时间: 2018-1-18 01:01
这年头还有人去华润万家？

作者: ′浮华若梦つ 时间: 2018-1-18 13:04

作者: 史特浓~ 时间: 2018-1-18 13:45

代号18。发表于 2018-1-18 01:01
这年头还有人去华润万家？

还没以前乐购生意好。

作者: 332526 时间: 2018-1-20 12:41
改成华润万家后几乎不去了，但是去了一次买了一个保温桶，说特价了，但是还没有在大rf家便宜，（款式相似，品牌相同，功能一样，价格定位也差不多）

作者: 云里雾里·· 时间: 2018-1-26 15:07
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作者: hyk32286 时间: 2018-1-26 20:57
我们都知道那里是黑店，价特高

作者: hao329349 时间: 2018-2-5 10:25
我也碰到巧克力实收和挂牌价格差几块有点恶心

作者: 史特浓~ 时间: 2018-2-5 14:15

hyk32286 发表于 2018-1-26 20:57
我们都知道那里是黑店，价特高

是啊，东西很多都比别的超市贵

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