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标题: 还车不刷卡，系统显示租车未还 [打印本页]

作者: 小小清新 时间: 2016-4-20 10:18
标题: 还车不刷卡，系统显示租车未还
公共自行车管理人员建议市民还车刷卡

　　4月18日一早，家住椒江的卢女士借了公共自行车去菜场买菜，买完菜把车还到小区门口的借车点。一家人吃了早餐后，卢女士准备带着外孙去公园玩，到借车点想借辆有后座的公共自行车，结果发现自行车卡无法使用了，这让卢女士非常心急。
　　“明明还了车，为什么借不了？不会里面的钱也被扣了吧？”卢女士急忙打电话到公共自行车管理处咨询，原来是她还车没刷卡，借车系统数据上传延时，导致后台显示仍未还车。
　　还车未刷卡，导致无法再借车
　　当天早上，卢女士骑着借来的公共自行车，到万济池菜场买好菜后又骑着车回家，在小区门口的借车点还车，当时系统语音提示请刷卡。
　　“拿了菜就走了。”卢女士说，因为女儿和女婿要上班，做饭晚了他们就吃不上早饭了。她把车还进停车桩，光顾着拿车篮里的菜，忘了刷卡。
　　吃了早饭，外孙想到外面玩，她又带着外孙出门，准备再借辆有后座的自行车。“没想到怎么刷都借不出车，老是提醒上一辆车未还。”
　　着急的卢女士连忙打电话给公共自行车管理处，工作人员询问后告诉她，是卢女士还车未刷卡，可能那个借车点的信息上传有延时，后台还未接收到数据，导致短时间内借不出车。“不过这不会导致借车卡扣钱，借车点的信息是准确的，只是上传的早晚问题。”
　　建议市民还车刷卡
　　“公共自行车确实可以还车不刷卡。”台州公共自行车发展有限公司工作人员颜琳秀介绍，还车不刷卡一般情况下也不会影响到市民使用借车功能，但是借车点有可能会发生停电、故障或信息上传延时等情况。如果市民还车不刷卡，一旦在还车后，借车点出现这些情况，就有可能导致还车信息上传延时，后台在未接收到还车信息时，会影响市民再次借车。
　　颜琳秀说，现在很多市民都知道公共自行车可以还车不刷卡，借车卡也不会扣钱，所以就图省力不刷卡。
　　“我们还是建议市民还车刷卡。”颜琳秀说，市民还车不刷卡导致短时间无法借车，他们就会打电话投诉或者咨询，每个月都有六七起，一线的管理人员遇到这样的事情可能更多。
　　据了解，市民在还车的时候应先将公共自行车推入锁车器，再将借车卡平放在刷卡区内5秒左右，听到语音提示“车已还好，请取卡”后，就意味着还车成功。
　　另外，车辆推入了锁车器，系统会一直提示“请您还车刷卡”，如果20秒之内还不刷卡，语音也会提示“车已还好，谢谢”，还车信息自动上传到数据库中。这是我市开通“无卡还车”功能，主要是为了方便一些自行车卡遗失、或者忘记带在身边的市民。
　　颜琳秀表示，市民在租用公共自行车时，应该按照正确和完整的使用流程来租车还车，避免造成不必要的麻烦。

来源：台州日报

作者: jay789789 时间: 2016-4-20 11:44
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作者: 金贵人 时间: 2016-4-29 11:15
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