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标题: 黄岩移动公司安装宽带套餐毫无诚信可言，大家擦亮眼睛。 [打印本页]

作者: 林文羽 时间: 2016-2-26 12:37
标题: 黄岩移动公司安装宽带套餐毫无诚信可言，大家擦亮眼睛。
去年年底（离过年还剩5-6天样子）接到移动公司推销人员电话，说电话保底消费58（58还是68具体忘记了，本人每个月消费100度）移动宽带和宽带电视免费使用一年，免初装费只要200元押金，押金可退还。本来有了电信的不想装移动的，工作人员重复说免费的，安装费都免费，后来想了想反正不玩游戏了就安装吧，身份证，地址等全部给他，单子也入好了，预约了今年初7-初8安装，中途也接到了安装人员的电话。
然后今年就把电信宽带转让了给别人，然后一直等到20多号也没人来安装，打10086查询不到让我去营业厅，去到营业厅查到了，说因为宽带接入方式输错他们把宽带取消了，然后说已经问了领导只能加钱才安装，打了10086 3次电话投诉，前两次信誓旦旦说移动公司是讲诚信的，如果情况属实会给安装，但是每次到黄岩工作人员打电话回来不是要提供电信宽带账号，我找到账号打回去换一个人接，说些莫名其妙的话说我给你办理别的套餐好了，还是要加钱，第3次投诉10086,10086也已经不知廉耻的说只能换套餐，没有别的办法，工作人员错误会有内部考核，反正说是有诚信的，但是就是要加钱。
这么大一个移动公司竟然毫无诚信可言不知廉耻万万没想到啊只能呵呵两字怪不得天天有人投诉乱扣费什么的明目张胆违约
还有其他什么事做不出来吗黄岩移动公司领导你们还要不要脸的

作者: wangdapao2 时间: 2016-2-26 12:39
自己傻嘛！
国内的商家哪个不是惟利是图的。{:14:}

作者: 林文羽 时间: 2016-2-26 12:48

wangdapao2 发表于 2016-2-26 12:39
自己傻嘛！
国内的商家哪个不是惟利是图的。

问题是他们不说我也不会去安装，也不会把电信的转给别人，毫无信用造成我损失好几百，
宽带移机钱我出的200多宽带降200 转的如果我在去装电信宽带又要200多接入费
狗日的难道不是我的过错就要造成我600多元损失吗，
还要加钱接移动宽带我接网通也不接移动这帮中生真TM无语，
万万没想到这么大公司就这样忽悠人

作者: 叶落无双 时间: 2016-2-26 19:10
真的假的，移动宽带不就两三百元，不至于这样忽悠吧，，，，，

作者: 60凡人 时间: 2016-2-26 21:16
电信也一样的、现在的都是骗铁钱

作者: 大白 时间: 2016-2-26 23:26
10086投诉无效，占理就去工信部网站投诉

作者: 林文羽 时间: 2016-2-27 19:46
实在是无语啊，移动公司也这么恬不知耻

作者: fengyiping 时间: 2016-3-12 10:24
实情我知道，我也是移动公司的，去年年底台州移动开展台州首届宽带优惠节，截止大年30前报名都是免安装费。业务员跟你说猫押金100，机顶盒押金100是对的。初一到初六没人上班，因为你是预约到初七，安装师傅上门后发现你所在的住址是不需要猫押金的，因此单子和所报的不一样，所以取消了。那单子重新录，就属于年后，已经过了活动期，你重新上报就要安装费了。就是这么简单。问题说在不完全是业务员，而是综合因素，1；你把电信宽带着急取消了，报名不代表百分百能安装成功的。2，移动公司政策不灵活，不应该撤单，而是修改原单（但现在好像不走特殊申报都是没发修改的）。3.没有完善的录单流程，业务员无法知道安装第的接入方式是否要猫。4.没有投诉危机处理预案。以上只是我的个人看法，不代表移动公司。嘻嘻，有需要装宽带的朋友可以联系我，电话15258580410.微信515504134.

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