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标题: 台一医自助挂号机上岗挂号缴费1分钟搞定 [打印本页]

作者: 大鱼 时间: 2015-5-7 10:24
标题: 台一医自助挂号机上岗挂号缴费1分钟搞定
近日，台一医引进了20台挂号缴费一体机，分别安装在1号楼一楼、中医门诊、妇产科门诊和2号楼急诊大厅、输液大厅以及3号楼门诊大厅、内科门诊、内镜室，相当于新增了20个收费窗口，极大方便了患者。

　　近50岁的患者张女士在志愿者的引导下按照挂号缴费机上的流程自助操作。她根据提示，顺利插卡、选科室、付费、打印挂号凭条。几秒钟后，一张挂号单就从机器下方吐了出来。张女士说：“这个一体机真的很方便，本来担心不会用，使用后发现流程简单易懂，以后再也不用排长队了。”

　　挂号缴费一体机投入使用后，患者只需带医(农)保卡或台一医的就诊卡，按照自助机上详细的提示步骤，就可以简单便捷地办就诊卡、当日挂号、预约取号、自助缴费、就诊卡充值、挂号预约、化验单打印、个人信息查询等，解决了病人来回奔波的辛苦，同时也大大缩短了等候的时间，有效改善医院门急诊“三长一短”现象。医院专门指定每天有工作人员在旁边悉心引导患者使用挂号缴费一体机，耐心帮助患者解决使用中遇到的各种问题。

　　除此之外，医院还建立了系列预约挂号平台，通过“台一医官方网站”、手机、电话预约以及与医生当面预约、窗口预约等方式，都可以完成预约挂号，到院后可通过自主缴费系统即可打印挂号凭证，进一步畅通了患者到院就诊渠道。接下来，台一医将继续加强信息化建设，让医院的服务更加便捷、快速。

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