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标题: 【你敢吃吗？】狂吐的肯德基“黑”芯汉堡 [打印本页]

作者: 猕猴桃 时间: 2008-10-11 10:11
标题: 【你敢吃吗？】狂吐的肯德基“黑”芯汉堡
【你敢吃吗？】狂吐的肯德基“黑”芯汉堡

　　

　　9月27日我从郑州回北京。打的到郑州火车站的时候已经是早上6点多了，匆匆忙忙来到站前的肯德基，和以往一样，要了一个芝士蛋堡和一杯香菇鸡肉粥（肯德基的早餐粥，只能用杯来衡量）。

　　因为我不喜欢吃蛋堡里面的芝士，于是我就把两片面包打开，准备取出芝士，当我打开面包的时候，一下子被惊呆了，中间的鸡蛋上面，黑呼呼的一片，有数不清的黑色颗粒（据我分析，应该是员工在煎鸡蛋的时候，没有把模具清理干净，鸡蛋上面掉下来的渣子都堆积在模具里，烧焦了以后，最后再粘到鸡蛋上的），于是我很客气的把蛋堡拿到前台，要求服务员给我更换一个。给我点餐的服务员看了一眼说:稍等一下，大约等了一分钟的时间，她从食品架上给我换了一个新的芝士蛋堡。我拿回座位，习惯性的打开一看，这个竟然和第一个一样，只是鸡蛋上的黑色物质少了一些（见图片，第一张更黑的汉堡我没有拍到，被服务员直接扔到旁边的垃圾桶里了。），于是我很生气，直接到前台找刚才那个服务员，我说：“这个蛋堡怎么还是一样，这能吃吗？”，那个服务员看了一下说：“这是正常的”。我一听，就更生气了，说道：“把你们的餐厅经理叫来”，然后我就拿出相机，对这汉堡拍了两张照片。她看到我拍照片，就赶紧跑到旁边叫经理，经理走过来，看了一下汉堡，对我说：“对不起先生，我们马上给您更换一个”。于是他亲自到后面厨房去，过了一会，拿了一个新的芝士蛋堡出来，我在柜台上当场打开看了一下，这个还可以，上面只有零星几个黑点。于是我拿着汉堡，质问刚才那个服务员：“你不是说黑色的那个汉堡是正常的吗，你看看这个为什么没有？”那个服务员不吱声了，这时旁边的经理连忙解释说：“对不起先生，我们这个服务员不是很了解，请您原谅”。于是我告诉他：“既然不了解，就不要乱说这是正常的，你们肯德基不都是培训上岗的吗？以后把服务员培训好了，再来服务顾客。。。”走的时候，我顺便看了一下那个服务员胸牌上的名字是“郭靖”。

　　我由于经常出差，有时候早晨到达目的地，我一般都来肯德基吃早餐。平时我还发现一些问题，不知道大家遇到没有。

　　第一，肯德基的早餐粥，我感觉里面应该有一种化学物质，估计应该是可以食用的，但我不确定是什么。因为肯德基的早餐粥刚端上来的时候，粘乎乎的很稠，可是过了一会，等粥稍微冷却了一会，就发现本来很粘很稠的粥，变成清汤清水了，很稀很稀，因为平时我们自己家里或者外面小饭店熬的粥，冷了以后是越来越粘稠的，和这个正好相反。我一直没有搞清楚是什么原因，有明白的希望能出来指点一下。

　　第二，我发现，肯德基这么大的国际餐饮巨头，竟然根本没有食品计量标准，就拿早餐粥来说，每次盛出来的都不一样，有的多，有的少。而且即便是使用更小容器的芙蓉鲜蔬汤也是一样，每一杯的加水量都不一样，有多有少。虽然一杯粥或者一杯汤，少喝一口也不算什么，可是事情的实质却值得我们思考。俗话说：聚沙成塔，我不知道每一杯粥都少盛一点，能给肯德基创造出多少利润，但我却明白虽然是一点点，损害的确实每一个消费者的利益。我想肯德基有那么多先进的设备，完善一个计量标准，应该不是什么困难的事情吧？

　　今天我在肯德基遇到的这个事情，是因为我平时也很喜欢肯德基，就是因为相信肯德基的品牌，相信它的食品是安全的。像我们这些经常出差的人，街边的马路早餐是不敢吃的。所以，明明知道肯德基的东西贵的离谱，但是就是想吃个放心。

　　我希望肯德基能引以为戒，类似的事情不要发生，更好的服务于中国。

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