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标题: 郁闷，路桥银座街魅族专卖店售后服务太差 [打印本页]

作者: 迷失的爱恋 时间: 2012-9-29 13:23
标题: 郁闷，路桥银座街魅族专卖店售后服务太差
我爱国，所以想支持下国产的东西，于是买了个国产魅族手机。想不到会有这样的经历。现在我说下经历，希望大家以后注意，9月9号买的手机，刚用几天发现有问题，信号差通话有杂音。13号拿到店里要求退款，导购说要发到总公司检测，要7到10个工作日退款，没办法就等吧，期间一直打总公司服务电话催，说18已经进入退款仓，要等5到7个工作日退款，好吧，我再等，到25号我再打他们电话，说让我直接跟专卖店要钱就可以了。接下来就悲剧了，25号接电话的说今天店里没现金，明天打给我，再等，26号下午6点打过去还是说没现金，然后打电话给专卖店老板，说没办法，国庆前一定给我。我想问老板和导购，如果今天发工资，如果没现金是不是等到有现金再发？如果你说工资直接转账给卡里，难道我的卡就不是银行卡？好吧27号接着打，承诺28号中午前一定打过来，结果不用说了还是没有，实在没办法打电话给路桥消协，29号上午终于打过来了，收到银行短信后以为他们会打电话询问有没有收到钱，竟然连这点责任心没有！！！中间有个插曲，买手机送一个便携式电源一个耳机，退货的时候没提醒什么过，27号打电话说要我把那个电源买走，原因是我把包装盒拆了，卖不出去了。我就想问，当时退货的时候你东西都拿出来看过没说少什么，过了半个月来问我要东西我去哪里找给你？这是要耍无赖吗？最后给大家提个醒，如果对自己人品没有信心的话别买他们的手机，很难说会买到质量不好的

作者: 荭尘泪渔 时间: 2012-9-29 13:32

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