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标题: 网购遇到了一个态度很差的客服 [打印本页]

作者: 彼岸之花 时间: 2012-5-30 09:17
标题: 网购遇到了一个态度很差的客服
昨天收到在网上购买的一套裙子，由于上面标的尺码不准确，我买大了一号。衣服穿着也显胖。我就想退货，连系了客服。她说也行。但一定要扣我的快递费。我说你的退款条约里写的是包邮物品双方各自付费。这快递费为什么要我出呢？客服连一个解释都没有，马上就变脸了，你爱退不退，随你了，懒得理你。以后就不理了。我一听到这话，真的非常生气。我现在也不知道怎么办了？

作者: 慢热加乏味 时间: 2012-5-30 09:54
可以投诉维权的哦。如果不懂的话，可以进入已买宝贝，旁边有个人工服务，你可以问下云客服

作者: 第二天 时间: 2012-5-30 09:58
看看你差评了他们有什么反应

作者: ________錢 时间: 2012-5-30 10:08
直接差评好了

作者: 小后生111 时间: 2012-5-30 11:12
我感觉事情好办，退不退你考虑清楚，如果不退，你给个差评，他就急着让你退了，哈哈，不过这样做法不怎么好，必经人家开店不容易，想想人家买你的东西更不容易，服务被强奸了吗

作者: 荭尘泪渔 时间: 2012-5-30 12:08

作者: 南门 时间: 2012-5-30 13:22
卖家想要差评啊

作者: kaixin嘻嘻 时间: 2012-5-30 13:37
退货的来回运费本来就是买家出啊？？？？？？？

作者: 根号3小姐。 时间: 2012-5-30 13:50
包邮的前提是你要买了人家的东西你没买人家的东西人家凭什么给你包邮。要是每个人都像你一样买了又要退货你是想让卖家在邮费上亏死吗。做人哪真的要多站在对方的立场上想想如果今天你是那个卖家昨天卖出100件货商品是包邮的有50个人要退货寄出去的邮费让你出你肯吗。当然对于客服的态度你可以投诉大不了就是拖进黑名单下次不去他家买总行吧。{:soso_e141:}

作者: jay789789 时间: 2012-5-30 14:25

作者: 啶咯那瞬间 时间: 2012-5-30 20:00

作者: 通通有错 时间: 2012-5-30 21:00
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作者: 单身男子 时间: 2012-5-30 21:05
女装淘宝店黄岩人自己身边的店，，只为人气和销量，，，亲们来收藏顶顶啊 234186.taobao.com

作者: 木槿安。 时间: 2012-6-1 14:52
你要退货邮费当然自己出的因为不是衣服本身质量问题如果是衣服质量问题那么是卖家付邮费的。

作者: Connie 时间: 2012-6-1 16:24
不能动不动就给差评的，显得没素质，很简单，看下是不是有7天无理由退换货的，如果有，申请退货时的理由就是7天无理由退换货，这样邮费都是双方自己承担的，前提是你拍下的邮费里是0，卖家也不得不遵守

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