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标题: 全新汽车也有“保质期”,你知道吗? [打印本页]

作者: 你是我的眼    时间: 2012-5-21 08:22
标题: 全新汽车也有“保质期”,你知道吗?

  本报记者颜敏丹

  本报通讯员卢 静

  

  面包、牛奶等食品有保质期,大伙都知道,在购买时总会留意啥时过期。那么,全新的汽车是否也有保质期呢?这个问题大多数人可能都答不上来,其实答案是:也有保质期。可现实是,很多人买车时,都忽略“保质期”这个问题。

  最近,记者在采访中了解到,汽车其实也有保质期的,时间过长的库存车,可能会出现质量问题。

  买到的新车是库存车

  近日,黄岩的消费者应先生向该区12315中心投诉,称自己在不知情的情况下买到一辆库存了6个月的“滞销车”。

  5月上旬,应先生在黄岩某汽车销售公司订购了一辆轿车,预付了7万元车款。几天后,他提到了车。“从头到尾,销售人员压根没提过生产日期的事,提车时我自己也没注意查看。后来车子开回家后,无意中看了产品合格证,发现离出厂日期已6个月多几天。”应先生感觉自己有点受骗上当。

  于是,应先生向一位懂行的朋友打听,朋友告知“库存超过3个月的汽车,就是过期的积压车。这种车在长期存放不用的情况下,会对汽车的安全性能造成影响,如电路存放时间长了,可能会出现受潮和短路问题,日后的维修费用就会增加。”

  应先生与经销商沟通后,对方同意重新提供一辆新车,但提车时间需延迟一个月。应先生认为,这是商家在故意拖延时间,缺乏诚意,要求商家退还7万元的购车款,但遭到拒绝。

  超过六个月就是“库存车”

  这辆出厂已6个月的车到底算不算“过了保质期的库存车”呢?对此,参与调解的黄岩工商局消保分局局长卢云张说,虽然汽车的保质期,没有明确的法律法规定义,但汽车行业内部确实是有“库存车”一说。不过,对于“库存车”的概念,到底是超过3个月,还是6个月,业界还没有一致的说法。有的业内人士称,出厂后超过3个月就是库存车;也有人认为,汽车生产后往往在厂里停放一段时间,之后从产地运到4S店,中间可能需要个把月时间,每辆新车从出厂到卖出不超过3个月有点不现实,超过6个月没售出去的汽车才算库存车。

  “目前,在汽车销售过程中汽车库存是客观存在的,不少经销商在消费者购车时,会回避对汽车出厂日期的介绍。”张卢云认为,消费者应该有知情权,“消费者在购车时,经销商应该明确告诉这辆车是什么时候出厂的,如是库存车,告知大概存放了多长时间,让消费者有个心理准备。”

  在工商部门介入后,双方进行了协调,最后销售商答应为应先生尽快更换同款新车,并优惠了1000元。

  卢云张表示,解决由库存车消费引起的纠纷,一是靠经销商诚信经营、不欺骗、不回避,二是消费者也需要通过自己的常识去判断,购车前多了解车辆相关情况。

  库存车有何短处?

  据了解,放在仓库半年、一年的车子,很多车商会通过优惠、促销手段来销售。前几天,记者就收到某汽车销售公司发来的一条短信“库存车清库活动启幕,车价最高让利1.2万元,还有多重好礼,活动仅限当日,抢购报名电话XX。”

  记者以消费者的身份拨通了咨询电话。“这些促销的库存车什么时间生产的。”记者问。“有去年10月、11月份出厂的,也有最近的。”一位自称姓王的女士说。

  “听说汽车出厂后3个月没卖出,就相当于过了保质期,这库存车会不会有质量问题?”记者追问。

  “车子是大件商品,除了接受约定的畅销车,很少有两三个月就卖出去,出厂一年之内的车子,都不可能有质量问题。”对方回答。

  库存车能不能买?是否存在安全问题?记者采访了相关人士。

  “在很多人眼中,存放时间长了,车就不好了。其实,库存车不会存在质量问题。”台州金桥一汽大众4S店服务总监陈敏说,车子交给客户前,4S店会做一次全车检查,性能都会达到检测标准。再说,厂家也对库存车有规定,一般每个月进行例行检查,每次让发动机正常运转半个小时。

  而椒江养车100汽车保养中心技师陈康认为,与全新汽车相比,库存车存在一定短处。“库存车在出厂虽未行使,但已放置了一段时间,不仅外观上会有所损耗,其内部的油路、电源路等容易发生沉积、受潮,外部的轮胎也容易发生变形等问题。”

  陈康说,相对而言,库存车与新车相比出现故障的几率大些。

  卢云张说,买车时最重要的一点是,要查看发动机及其制造的年月标记。一般在汽车发动机和底盘上有编号,有些地方会有出厂日期,但每个厂家也不一样,消费者辨别起来不太容易。不过,建议消费者可以看看这个车卖得怎么样,如果这个车是滞销的,并且厂家开始生产升级换代产品,那么消费者就要警惕了,你相中的那款车就有可能是库存的。当然,有的消费者需要打折的便宜库存车,最好进行安全检查。

  

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3个月,好像有点不现实阿
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