wzy231 发表于 2020-7-6 23:52

黄岩西街小区新领先美容美发耍无赖

我在2017年在黄岩新领先西街店充值的会员卡.18年的时候一直相熟的造型师有事大约一年不在.去年19年造型师回来了.去在2020年1月6号的时候烫头发经过造型师游说又续充了，当时冲了3000送500.今年黄岩城市道路规划.把理发店门口人行道两侧全用石墩子堵了起来.（以前没有石墩子大家都停上沿街）有个老阿公管着钥匙有违章叫人来挪车，今年可能他店里资金源不充足发出来很多50的卡，每次去洗头发都要等好久，2020年7月3日晚上又因为在理发店消费，每次车停都要开到上沿街.这次开下来的时候不小心磕到底盘，造成车辆损失严重，考虑再三停车不方便还有店内服务跟卫生环境等等问题，在2020年7月5日下午跟理发店协商，我表示卡内剩余金额2511元除去当时赠送的500退回2000，但是店家表示只能退回我100元..说这是按照法律法规来的...
   请大家帮忙看看怎么能退回余额呢？

网协民情观察室 发表于 2020-7-7 09:21

建议楼主拨打12315进行消费维权。

wzy231 发表于 2020-7-7 15:38

网协民情观察室 发表于 2020-7-7 09:21
建议楼主拨打12315进行消费维权。

已经打了.坐等回复.谢谢.

路见不平110 发表于 2020-8-11 00:36

我也是刚上个月充了卡，怎么办啊，有救吗{:1_299:}{:1_299:}{:1_299:}

XWY 发表于 2020-8-19 09:57

wzy231 发表于 2020-7-7 15:38
已经打了.坐等回复.谢谢.

打了有用吗消费者协会说预付卡不管

wzy231 发表于 2020-9-4 01:36

XWY 发表于 2020-8-19 09:57
打了有用吗消费者协会说预付卡不管

消协我去了不管..商务部我也去了，没用..给我回复让我把余额用掉..我要是去用掉还用得着去退钱吗！恶心

XWY 发表于 2020-9-23 19:28

wzy231 发表于 2020-9-4 01:36
消协我去了不管..商务部我也去了，没用..给我回复让我把余额用掉..我要是去用掉还用得着去退钱吗！恶心

我也是真的弄一圈投诉无门 更气了
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